Требуется менеджер по работе с текущими клиентами в IT-компанию Простые решения

Мы, Простые решения, — молодая, легкая IT-компания, которая любит 1С, облачные технологии, цифры и бухучёт, занимаемся бухгалтерским аутсорсингом.

Наша компания заняла 3 место в конкурсе партнеров фирмы 1С «Новое поколение 1С» в 2023 г. (Лучший работодатель 2023 г.)

Мы растем непрерывно уже двенадцать лет, и поэтому нам нужен ты — клиентский менеджер.

Работа с текущими клиентами (их уже более 3500) без продаж и привлечения новых клиентов (этим занимается другой отдел).

Какого тебя мы ищем?

ты должен легко разбираться с офисным программным обеспечением и 1С. Хорошо, если ты понимаешь это уже сейчас, но даже если пока не разобрался, мы научим
надо понимать как оформляются документы, сопровождаются услуги. Это не сложно
нам важно, чтобы ты грамотно писал и говорил
критически важно, чтобы ты легко общался с людьми, ведь вся наша работа это постоянные разговоры
базовое понимание процесса продаж

регистрировать заявки от текущих клиентов по телефону и в чатах и перенаправлять специалистам (заявок много)
вести документооборот с клиентами (договора, ежемесячные акты выполненных работ, сверки взаиморасчетов)
продлевать доступы клиентов к различным сервисам 1С
регистрировать программы и получать пароли доступа

Если всё совпало, откликайся

Но легко не будет, будет интересно

Возврат к списку

Оставь заявку, чтобы откликнуться на вакансию

Мы рассмотрим анкету и обязательно свяжемся с тобой в ближайшее время. Пожалуйста, прикрепи резюме в формате pdf